Een sector versterken met heldere communicatie

Kraamverzorgenden staan aan de basis van een goede start voor elk gezin. Maar de sector staat onder druk, met een groot personeelstekort. Brancheorganisatie Bo Geboortezorg werkt hard aan een sterke sector. Wij mochten meedenken over hoe je belangrijke ontwikkelingen aansprekend overbrengt aan kraamverzorgenden.

Uitdaging

Om de sector te versterken zijn nieuwe ontwikkelingen nodig. Ontwikkelingen die pas effect hebben als ze landen bij de mensen die het werk doen: de kraamverzorgenden. Zij werken vaak bij gezinnen thuis, hebben drukke dagen en lezen niet snel een lang document van hun brancheorganisatie.

De vraag was hoe je die ontwikkelingen aansprekend en begrijpelijk overbrengt. Zo dat kraamverzorgenden zich gezien voelen, begrijpen wat er verandert en waarom het ertoe doet. En op een manier die past bij de verschillende momenten waarop ze informatie tot zich nemen.

Aanpak

1. Communicatieadvies

We dachten mee over hoe je nieuwe ontwikkelingen aansprekend overbrengt aan kraamverzorgenden. Ons advies: bouw de communicatie op rond één centraal onderwerp, en zet meerdere middelen in die elk een deel van het verhaal vertellen. Zo bereik je de doelgroep op verschillende momenten, zonder dat de boodschap versnipperd raakt.

2. Animatie als kern

De animatie vertelt het centrale verhaal: wat er verandert en waarom. Kort en herkenbaar, zodat hij makkelijk te delen is, bijvoorbeeld via social media of in een teamoverleg.

3. Middelen per deelonderwerp

Rondom de animatie maakten we een flyer, een poster en banners, ook voor social media. Elk middel richt zich op een deelonderwerp, zodat de boodschap op verschillende plekken en momenten terugkomt.

Resultaat

Bo Geboortezorg beschikt over een samenhangend pakket communicatiemiddelen waarmee de brancheorganisatie de kraamverzorgenden helder bereikt. Eén verhaal, verteld via meerdere kanalen, op de momenten dat het de doelgroep het best uitkomt.