Jongeren een boost geven, geen patiëntenstempel

Wachten op hulp is voor een jongere die het moeilijk heeft vaak het zwaarste deel. In Utrecht sloegen vijf jeugdzorgorganisaties de handen ineen om jongeren op de wachtlijst niet te laten wachten, maar te laten groeien. Wij mochten die Boost Groepen een gezicht geven dat de nieuwe generatie echt aanspreekt.

Uitdaging

De Boost Groepen zijn bedoeld voor jongeren die op een wachtlijst staan voor jeugdzorg. In de groepen werken ze aan zelfvertrouwen en ontmoeten ze leeftijdsgenoten, zodat ze niet stil hoeven te zitten tot hun behandeling begint. Een waardevol aanbod, maar alleen als jongeren ook echt willen meedoen.

En daar zat de uitdaging. Jongeren in deze situatie willen niet worden aangesproken als patiënt of probleemgeval. Klinkt het als zorg, dan haken ze af. Ze moesten op een toegankelijke, uitnodigende manier worden benaderd: als jongeren die even een boost kunnen gebruiken. De vraag was hoe je het traject uitlegt op een manier die de nieuwe generatie echt raakt.

Aanpak

1. Doelgroepadvies

We dachten mee over toon en doelgroep. Ons advies: spreek jongeren aan als jongeren, zonder patiëntenstempel. Geen zorgtaal, geen problemen centraal, maar de nadruk op wat ze eraan hebben: nieuwe vriendschappen, zelfvertrouwen en iets leuks om naartoe te gaan.

2. Animatiestijl

We ontwikkelden een frisse, aansprekende animatiestijl die past bij de beeldcultuur van jongeren. Herkenbare personages en een eigentijdse vormgeving zorgen ervoor dat de animatie voelt als iets voor hen, niet als iets over hen.

3. Custom animatie

In die stijl maakten we een animatie die uitlegt wat de Boost Groepen zijn en wat je er kunt verwachten. Positief, laagdrempelig en uitnodigend.

Resultaat

De Boost Groepen hebben een animatie die jongeren op een positieve manier uitnodigt om mee te doen, en zo te bouwen aan zelfvertrouwen en nieuwe vriendschappen. Een eerste stap naar hulp die niet voelt als hulp, maar als een kans.