Zelf je weg vinden in BHV en brandveiligheid

Moet jouw organisatie BHV’ers hebben? Hoeveel? En welke brandveiligheidseisen gelden er eigenlijk voor jouw pand? Veel ondernemers weten het niet precies. Inprevo maakt bedrijven veiliger, van BHV tot brandveiligheid. Voor hen ontwikkelden wij een interactief middel waarmee klanten in een paar klikken zien waaraan hun organisatie moet voldoen.

Uitdaging

Op elk type organisatie is andere wet- en regelgeving van toepassing. Een kantoor heeft andere verplichtingen dan een zorginstelling, en een productiebedrijf weer andere dan een school. Voor klanten wordt het daardoor al snel een doolhof: waar begin je, en wat geldt er voor jou?

Die onduidelijkheid heeft gevolgen. Organisaties die niet weten wat er van ze verwacht wordt, stellen actie uit, of doen te veel of te weinig. De vraag was hoe je die complexiteit helder maakt, zó dat elke organisatie snel haar eigen situatie herkent, en tegelijk laat zien hoe Inprevo daarbij helpt.

Aanpak

1. Communicatieadvies

We dachten mee over een visueel middel dat de doelgroep echt verder helpt in dat woud van regels. Een brochure of algemene uitleg zou iedereen alles laten lezen, terwijl elke organisatie maar een deel nodig heeft. Ons advies: laat de gebruiker zelf de weg kiezen, zodat hij alleen ziet wat voor hem relevant is.

2. Situaties in kaart

We brachten de belangrijkste typen organisaties en hun verplichtingen in kaart, en vertaalden die naar vier herkenbare situaties. Zo kan elke bezoeker zich snel in een van de routes herkennen.

3. Interactieve animatie

We ontwikkelden een interactieve animatie waarin gebruikers door de situatie klikken die bij hun organisatie past. Stap voor stap komen ze zo uit bij een gericht advies over waaraan ze moeten voldoen, met Inprevo als logische volgende stap.

Resultaat

Inprevo beschikt over een interactief middel waarmee klanten zelf hun situatie verkennen en direct te horen krijgen waaraan ze moeten voldoen. Een doolhof van regels wordt zo een heldere route, die eindigt bij de partij die kan helpen.