Complexe laadinfrastructuur, aandacht vasthouden

Achter elke laadpaal waar je je elektrische auto aan hangt, zit een complete wereld van software, betalingen en afspraken. Last Mile Solutions is een van de grootste spelers in laadinfrastructuur van Europa, met tienduizenden laadpunten. Voor deze koploper maken wij complexe diensten begrijpelijk én aantrekkelijk, met innovatief motion design.

Uitdaging

Last Mile Solutions beheert tienduizenden laadpalen en brengt talloze partijen samen: gebruikers, energieleveranciers en beheerders. Daarbij horen ook betaling en inchecken met een laadpas of token. Elk van die partijen heeft een eigen rol, en de diensten van Last Mile Solutions raken ze allemaal.

Door die breedte wordt de uitleg al snel complex, en met complexiteit verlies je aandacht. Een kijker die na twintig seconden de draad kwijt is, klikt weg. De uitdaging was dan ook niet alleen om de diensten helder uit te leggen, maar om de aandacht van de doelgroep vast te houden van begin tot eind.

Aanpak

1. Campagne-aanpak

We pakken de communicatie campagnematig aan. In plaats van alles in één video te stoppen, krijgt elke dienst een eigen animatie met een eigen focus. Zo blijft elke uitleg compact, en kan de doelgroep precies de informatie kiezen die voor haar relevant is.

2. Motion design als aandachtstrekker

Om de aandacht vast te houden, zetten we innovatieve stijlen met motion design in. Dynamische overgangen, een strak ritme en heldere visualisaties maken van technische informatie iets wat prettig is om naar te kijken.

3. Uitleganimaties

Zo maken we uitleganimaties die de diverse diensten begrijpelijk én aantrekkelijk maken, voor elke partij in de laadketen.

Resultaat

Met de animaties legt Last Mile Solutions hun brede dienstenaanbod helder uit, en houdt het daarbij de aandacht van de doelgroep vast. Complexe laadinfrastructuur, gebracht in een vorm die je tot het eind blijft volgen.